PAROLE D’EXPERTS : ENTRETIEN AVEC FREDERIC BERGER DE LA SOCIETE SARL BERGER (SAONE-ET-LOIRE - 71)

Faire partie du réseau des Experts Storistes, professionnels de la protection solaire, quels avantages cela vous apporte-t-il ? Et à vos clients ?

Adhérer aux Experts Storistes procure une légitimité dans la fourniture et la pose de protection solaire, avec l’appui d’un fabricant qui sélectionne ses distributeurs intelligemment sur un secteur bien défini.

Le réseau est animé en permanence ; ce qui permet l’échange entre confrères en toute transparence et convivialité.

Également, la possibilité d’avoir une visibilité sur les produits de demain oriente notre politique commerciale locale à moyen terme.

 

Pour nos clients, c’est un gage certain de qualité et de professionnalisme car il se réfère à un distributeur installateur agréé.

 

Comment aidez-vous les propriétaires à choisir la solution solaire qui correspond le mieux à leur habitat ? Quels sont les paramètres à prendre en compte ?

 

Par une vraie expression des besoins : nous écoutons les envies de nos clients et déterminons avec eux, en toute transparence, le meilleur produit en adéquation avec la faisabilité technique, le budget alloué et notre retour d’expérience. 

 

Nous prenons grand soin de leur faire découvrir les produits in situ, installés chez d’autres clients avec lesquels nous avons gardé de belles relations. Ainsi, ils peuvent échanger avec leurs pairs et être rassurés. Ces futurs clients, ayant été séduits par l’idée et la possibilité de voir de telles installations, jouent le jeu à l’identique dans 9 cas sur 10. Un vrai showroom vivant !

 

 

La qualité de la pose conditionne également l’efficacité de la protection solaire – en quoi passer par un expert, comme vous, est une garantie ?

 

D’une part, faire appel à un professionnel de la pose permet aux clients d’entériner les idées reçues, de valider ou d’infirmer la multitude d’informations contradictoires trouvées généralement sur Internet.

 

D’autre part, cela rend accessible la technicité pour qu’ils puissent être conscients de ce qui est nécessaire pour répondre pleinement à leurs attentes et qu’ils puissent comparer in fine ce qui est comparable.

C’est un chemin certes long mais qui se concrétise par le moyen terme et nous permet de faire, à l’avenir, des ventes additionnelles en largeur de gamme ; en toute confiance.

 

 

Quelle est votre réalisation Soliso coup de cœur ? 

 

Pour le moment, la pergola bioclimatique PergoKlim, à lames orientables et rétractables ainsi que le store banne Océania avec l’installation du pack ambiance, à lambrequin électrique et leds. Des protections solaires qui permettent de gérer ensoleillement et ventilation et ainsi profiter de la terrasse à toutes heures de la journée.

     

Les Experts Storistes ont, cette année, intégré deux nouvelles références : les bannes KUBA et ARTEMIS - Pour vous, quels sont leurs atouts qui vont séduire les personnes désireuses de s’équiper d’une solution solaire ?

 

Les stores bannes KUBA et ARTEMIS répondent pleinement à la demande des clients qui ont l’envie d’un « design exclusif » pour embellir différemment leur extérieur. Qu’ils possèdent une maison contemporaine ou une maison traditionnelle, ne pas avoir la même que leurs voisins est  leur volonté. 

 

 

Côté tendances : qu’est-ce que vos clients recherchent le plus en termes de styles et de produits ?

 

La demande actuelle porte sur une personnalisation et une avancée plus importante (+ de 4000 mm) des stores et pergolas.

 

Nous remarquons aussi que l’extérieur devient une « nouvelle » pièce à vivre, qu’il faut agencer : un coin lounge et unique … un voyage à moindre coût pour s’évader du quotidien.

 

 

Si vous deviez décrire les « Experts Storistes » en une phrase ?

 

Même si nous sommes spécialisés dans la solution de protection solaire, nous saurons ne pas occulter vos envies grâce à nos produits et nos idées lumineuses !